маркетинг / Поиск по тегам / OrgWheel

Вот с таким вот заголовком появился пост в ru_marketing.

Впрочем, я здесь не об авиации, а о нейминге. Всегда считал название S7 мертворожденным и предсказывал ему бесславную кончину. Но, похоже, она случится раньше, чем я предполагал. И, сдается мне, заменят его именно «Глобусом».

Недостаток названия  S7 не только в том, что оно иностранное, да еще и аббревиатура. То есть русским человеком непроизносимо и незапоминаемо. Главным неудачей этого неуклюжего имени является наличие предшественника — «Сибири», нашему уху привычной и  легко произносимой. Прошло уже почти пять лет с момента ребрендинга, пора бы уже потребителям забыть про «Сибирь», но она вновь и вновь всплывает в нашем сознании. Ни персонал аэровокзалов, ни стюардессы, ни журналисты не могут отказаться от его употребления. Абсолютно в каждой новости, касающейся авиакомпании S7, всегда делается оговорка, мол, бывшая «Сибирь». Наберите в Яндексе «авиакомпания S7» и в восьми случаях из десяти в полученной ссылке будет стоять «Сибирь» в аккуратных скобочках. А то и наоборот, «Сибирь» будет в основном тексте, а в скобочках будет «торговая марка S7». В общем, не жилец этот «Эссевн», не жилец.

Ну незнаю, не знаю. По моему «С севен» отлично звучала и народ ее хорошо принял. Да и вообще это название выполнио свою задачу — избавило компанию от негативного образа часто падающих самолетов.

А новый «Глобус» какая-то неоригинальная беззвучная хрень.

«Сервис по-советски» достался нам в наследство от эпохи развитого социализма. К счастью, этот недостаток в последнее время все больше волнует не только потребителей, но и владельцев компаний. которые по вине обслуживающего персонала теряют клиентов и собственные деньги. Незаменимыми помощниками руководителя в борьбе с продавцами-недоучками, сонными охранниками и хамоватыми официантками стали «Тайные покупатели».

( Читать дальше )

Как стимулировать продажи? Этот вопрос волнует многих руководителей, но далеко не все сразу выбирают однозначно правильный путь. Некоторые мучительно вырабатывают собственную стратегию путем проб и ошибок. Другие безоглядно копируют западные методики… Какие способы могут реально повысить продажи, а на какие не стоит тратить силы компании, автор показывает на примерах из собственного опыта.

( Читать дальше )