Блог / Публикации FeelGood / OrgWheel

Сержанты бизнеса

Ян Арт
Журнал «Карьера», N10 (117) / Октябрь 2008
 
Маршал Жуков однажды сказал: «Армией командую я и сержант!». К бизнесу это относится в полной мере. Устойчивость и эффективность компании зависят не только от владельца, но и от этаких сержантов — мидл-менеджеров (от англ. middle — средний). Правда, именно они часто становятся самым проблемным звеном.


( Читать дальше )

Методика формирования нематериальной мотивации

Кручинецкий С.М.,
руководитель компании «Питер-Консалт»,
ksm@piter-consult.ru.

Граждане старшего поколения, работавшие в советские времена в крупных государственных структурах, хорошо помнят утомительную процедуру заполнения личных творческих планов. Новое – это хорошо забытое старое. Организованная неформально, процедура подготовки индивидуальных планов развития, может стать мощным инструментом формирования нематериальных стимулов сотрудников компании. В статье описана практика и результаты применения указанной методики в торговой компании, работающей на промышленном рынке.


( Читать дальше )

Страхи продажного менеджера

Определение страха, которое дает словарь Естественных наук:

Страх — эмоция:
— возникающая в случаях реальной или воображаемой угрозы существованию организма, его ценностям, идеалам и принципам; и
— направленная на источник опасности.

Интересными для внимания кажутся следующие моменты:

— Страх — это эмоция, т.е. реакция на угрозу.

— Угроза может быть реальной или воображаемой. Как правило при продажах — это воображаемая эмоция. Реально существованию организма менеджера ничего не угрожает. Как правило.

— Эмоция эта направлена на реальный или мнимый источник опасности. Здесь есть негативный момент — направляя неконструктивную эмоцию на собеседника, мы переводим его самого в неконструктивный ключ общения.

Совершенно очевидно, что со страхом первого контакта можно и нужно работать. Иначе вся наша презентационная деятельность будет неэффективной и, в добавок, превратится в кромешный ад.



( Читать дальше )