Определение страха, которое дает словарь Естественных наук:
Страх — эмоция:
— возникающая в случаях реальной или воображаемой угрозы существованию организма, его ценностям, идеалам и принципам; и
— направленная на источник опасности.
Интересными для внимания кажутся следующие моменты:
— Страх — это эмоция, т.е. реакция на угрозу.
— Угроза может быть реальной или воображаемой. Как правило при продажах — это воображаемая эмоция. Реально существованию организма менеджера ничего не угрожает. Как правило.
— Эмоция эта направлена на реальный или мнимый источник опасности. Здесь есть негативный момент — направляя неконструктивную эмоцию на собеседника, мы переводим его самого в неконструктивный ключ общения.
Совершенно очевидно, что со страхом первого контакта можно и нужно работать. Иначе вся наша презентационная деятельность будет неэффективной и, в добавок, превратится в кромешный ад.
(
Читать дальше
)