Очень интересная статья. Действительно подход к стратегическому менеджменту во многих компаниях нуждается в пересмотре. Предлагаемые в статье методы разработки стратегии безусловно правильны, но в то же время связаны с большими сложностями реализации, особенно в крупных организациях.
Остается добваить, что в России уже давно и активно компании пользуются сервисами предоставляемыми соц. сетью «Вконтакте». И должен заметить, маркетинг в социальных сетях очень эффективен.
FeelGood