OrgWheel

 В наши дни трудно переоценить роль и влияние бизнеса. В качестве сферы человеческой деятельности, Бизнес — с большой буквы — явно самая мощная сила в мире. Она может похвастаться наибольшей концентрацией талантов, ресурсов и свежих идей.

К сожалению, сейчас многие сферы деятельности западной цивилизации находятся в кризисном положении. Здравоохранение, образование, транспорт, окружающая среда, распределение богатства, энергии… Список можно продолжить. Потребности велики, а решений гораздо меньше.

( Читать дальше )

 Новые исследования Nielsen Group показывают, что операционная система для смартфонов Google's Android пользуется в США огромной популярностью.

За последние два квартала доля телефонов c системой Android на рынке смартфонов выросла с 4 до 13 %. Еще больше впечатляет то, что за последние полгода Android привлек около 27% всех новых абонентов смартфонов — больше, чем iPhone (23%), и чуть меньше, чем лидер BlackBerry (33%). В это же время у обоих брендов был заметен спад в подписках. Эти цифры действительно поразительны, и, казалось бы, пришло время писать в своих блогах: «Apple умирает! Google — наше всё! BlackBerry не имеет никакого значения!»

Хотя, конечно, не стоит этого делать, потому что эти цифры говорят нам и о другом.

( Читать дальше )

Как заставить стратегию работать напрямую?

Даже самая лучшая стратегия ничего не стоит, если она не выполняется надлежащим образом, в первую очередь вашими работниками, которые ежедневно общаются с клиентами. К сожалению, сотрудники чаще всего подчиняются стратегии, которую разработали другие люди, которую они, возможно, не понимают, и поэтому, не чувствуют ответственности за нее. В действительности, если верить Роберту Каплану (Robert Kaplan) и Дэвиду Нортону (David Norton), основателям Balanced Scorecard, только 5% всех сотрудников понимают стратегию их компании. Таким образом, успешное исполнение стратегии становится невозможным. Так, как вы можете помочь своим сотрудникам, работающим напрямую с клиентами, не только понимать, но и быть ответственными за выполнение стратегии?

( Читать дальше )

Чтобы реализовать маркетинговый потенциал виртуальных сетей, необходимо сделать их действительно полезными для потребителей.

В настоящее время существует много шумихи по поводу социальных сетей и об их потенциальном воздействии на маркетинг, поэтому многие компании старательно создают странички на Facebook, Twitter и других интернет площадках. Однако истинное значение социальных сетей, остается неясным, и, хотя, здравый смысл предполагает, что они являются источником новых возможностей, далеко не все компании раскрыли их истинный потенциал. В Liberty Interactive, в состав которой входит множество компаний, специализирующихся на электронной коммерции, мы ежедневно сталкиваемся с проблемой реализации перспектив социальных сетей.

( Читать дальше )

Harvard Business Review

by Navi Radjou, Jaideep Prabhu, Prasad Kaipa, Simone Ahuja

В каждой отрасли проходит тихая и незаметная революция — во главе с сообразительными конкурентами. Если вы руководитель, то вы можете находиться в полном неведении, потому что эту революцию нельзя увидеть ни на улицах, ни в новостях. На самом деле эта революция происходит в головах лидеров-конкурентов, и ее называют умственной революцией. Давайте расскажем о ней подробнее.

Выбранная группа энергичных и интеллектуальных руководителей полностью преобразовывает свои психологические модели — т.е. радикально меняет свое восприятие окружающего мира — создавая тем самым новые взрывные модели ведения бизнеса, которые могли бы кардинально поменять правила игры в любой отрасли. Мы называем таких людей — новаторами. Ниже приведено три примера

( Читать дальше )

Недавно New York Times опубликовал статью о бизнес-модели freemium, рассказав о ней на примере Evernote. Мы подготовили перевод этого текста.

Как заработать на бесплатном
Дэймон Дарлин

Оригинал статьи: http://www.nytimes.com/2009/08/30/business/30ping.html


Фил Либин (Phil Libin), исполнительный директор Evernote, бесплатного сервиса хранения данных, рассказывает, что сервис работает на разных платформах, в том числе и мобильных.

Бесплатное распространение продукта всегда считалось хорошей маркетинговой идеей. Даже самый наивный потребитель в состоянии оценить возможность заполучить что-то задаром. Слово «бесплатно» стало заклинанием для бизнес-гуру, которые призывают веб-стартапы добиваться быстрого роста, снижая цену большинства своих услуг до нуля.

Но для тех, кто собирается зарабатывать деньги, бесплатные услуги становятся палкой о двух концах. Определенно, это привлекает пользователей, осталось лишь найти тех, кто за все это будет платить. Хотя тысячи бизнесов предлагают бесплатные онлайн-услуги (самые большие из них — сервис Flickr от Yahoo и YouTube от Google), лишь немногие могут заявить о своей прибыльности. (Аналитики утверждают, что ни Flickr, ни YouTube таковыми не являются.) Несмотря на привлекательность подхода, сделать так, чтобы он работал, весьма непросто.

( Читать дальше )

Александр Карпов,
Генеральный директор компании «РиК»
журнал «Управление компанией»

часть 2
часть 3

Комментарий эксперта ITeam: Большинство российских компаний не имеют документально оформленной стратегии, что не мешает им добиваться успеха. Более того, отсутствие стратегического плана вовсе не свидетельствует о том, что руководство компании «плывет по течению». Руководители успешных компаний, как правило, понимают, в чем состоят их преимущества над конкурентами и предпринимают целенаправленные действия по усилению своих позиций на рынке. В этом смысле у них есть стратегия. Проблема в том, что ее не понимают или не принимают те, кто должен активно участвовать в ее выполнении: руководители верхнего уровня, среднего, нижнего звена и сотрудники. На наш взгляд, главное назначение формализованной стратегии состоит создании общего видения, способного согласовать усилия сотрудников и руководителей всех уровней. Поэтому руководителю компании недостаточно «придумать» стратегию. Необходимо добиться того, чтобы она стала «нашей» стратегией.

Партнер консалтинговой компании ITeam
Александр Кочнев

Стратегический менеджмент: роскошь или средство достижения цели?

Сегодня многие руководители пришли к выводу, что стратегический менеджмент для них является не роскошью, без которой можно обойтись, а реальным средством достижения поставленных целей, позволяющим сделать компанию еще более успешной, обеспечить получение новых прибылей и увеличить ее стоимость. Однако на практике даже тщательно разработанная система стратегического управления во многих случаях не дает ожидаемого эффекта и, более того, требует неоправданно высоких ресурсозатрат (человеческих, временных, финансовых и т. д.).

( Читать дальше )

За четыре недели и четыре дня

Дмитрий Слиньков,
член совета директоров «КОРУС Консалтинг»

Стратегия – это не эфемерные мечтания, а вполне конкретные цифры, люди и дела. В этой статье мы описываем один из вариантов внедрения стратегии за короткий период. Коротким он получается не потому, что этот процесс простой, а потому, что мы постарались сделать эти четыре недели и четыре дня максимально насыщенными. Ни мы, ни, надеюсь, вы не любим тратить время попусту.

( Читать дальше )

О.В. Жерепа
Кадровая служба и управление персоналом предприятия

Данный материал содержит практические наработки, используемые для подготовки продавцов, имеющих дело с корпоративными клиентами.
Как управлять армией «героев»?

Сбыт — это локомотив, который тащит весь поезд. И от того, насколько подготовлены основные наступательные силы, зависит не только победа в данной схватке, но и исход всего сражения. Отсутствие вовремя и в должном количестве подготовленных «продающих сил» может свести на нет усилия маркетологов, финансистов, производства.


( Читать дальше )

Надя Крылов
Кадры предприятия

Недавно у меня состоялась беседа с директором по персоналу одной довольно крупной компании, занимающейся торговлей автомобилями. Совещание проводилось по его инициативе, и он знал только то, что я могу оказать определенные услуги в области, которая его интересует. Одним из первых был задан вопрос о том, не занимала ли я должность менеджера по продажам в крупной компании.


( Читать дальше )